Контакты
+7 (495) 988 96 08
г. Москва,
Варшавское шоссе,
д.132, стр. 9
Смотреть карту
пн-пт, 9:00 - 18:00
Доставка
Выберите нужный Вам автомобиль:
Стоимость доставки:
-
В корзину
 
 

Вопросы и ответы

Как быстро найти нужный товар в каталоге и узнать о нем подробную техническую информацию?

Чтобы ознакомиться со всем сортаментом компании ООО "ТСК Индустрия+", пользователям необходимо перейти на главную страницу сайта и выбрать раздел "продукция".
 
В появившемся окне будет указан подборный перечень всех категорий товаров и их подразделы. Определившись с продукцией, клиенту требуется кликнуть курсором по товару, чтобы узнать подробно о технических параметрах изделия.
 
Если пользователю известна модель, марка и номер металлопроката, то можно воспользоваться сервисом "быстрый поиск" на сайте. Указав в ячейке на главной странице полное наименование товара, сайт выдаст найденные варианты из каталога, если они имеются на складе.     
Просмотр технических характеристик металлических изделий можно также узнать, нажав курсором по нужной детали.

Как работает служба доставки? Сколько времени дается на транспортировкугруза?

 Всем пользователям, воспользовавшимся услугами компании ООО "ТСК Индустрия+" предоставляются профессиональные услуги службы доставки.
 
Налаженная работа логистики позволила оптимизировать временные затраты и осуществлять поставки в кратчайшие сроки. Важно учитывать, что сбор заказа, его погрузка не входят во время работы доставки. Отсчет начинается только с момента отбытия транспортного средства со склада компании.
 
На время работы доставки влияют следующие условия:
- объем и масса груза;
- вид транспортного средства;
- километраж;
- особые климатические условия (гололед,        
- ураганы и другие неблагоприятные для поездок природные факторы).

Чтобы узнать точное время и дату прибытия заказа, достаточно связаться с менеджером ООО "ТСК Индустрия+" по телефону, указанному на главной странице сайта.
Так как в работе сервиса ведется детальная отчетность обо всех совершенных действиях по одному заказу, клиент сможет получить всю информацию о местоположении груза и времени его прибытия.
Служба доставки работает таким образом, что за пару часов до момента прибытия к пункту назначения, клиент уведомляется об этом. Покупатель благодаря этому корректирует свой режим дня и получает товар самостоятельно. Это позволит осмотреть груз, провести оплату заказа и получить гарантийные талоны.

В состав созданного заказа входят изделия разного вида, объема и массы. Каким образом будет осуществляться погрузка/отгрузка товара? 

ООО "ТСК Индустрия+" является развитой современной торговой площадкой, потому в состав автопарка входят транспортные средства любой грузоподъемности, размера и вместительности.
 
Для погрузки/выгрузки изделий применяется вся необходимая специальная техника: кронштейны, грузоподъемники и платформы. С их помощью проходит загрузка транспортного средства.
 
Если на складе клиента отсутствует необходимая техника, данный момент заранее обсуждается с менеджерами. В таком случае специалисты берут с собой мобильные и передвижные грузоподъемники.   

Как быстро перезванивает менеджер после оформления заявки на сайте?

 Ключевая особенность работы ООО "ТСК Индустрия+" состоит в современном подходе в получении заказов.
 
После подачи заявки, на сайте появляется уведомление о том, что после рассмотрения заказа менеджером, пользователю будет совершен звонок.
 
Обработка заказов происходит в порядке очереди поступления заявок. Независимо от количества заказов, звонок со стороны компании будет совершен в течение суток с момента оформления покупки.
 
Менеджеры стремятся оптимизировать работу отдела обратной связи, и для этого предпринимаются все необходимые меры: увеличивается штат сотрудников.

В состав созданного заказа входят изделия разного вида, объема и массы. Каким образом будет осуществляться погрузка/отгрузка товара? 

ООО "ТСК Индустрия+" является развитой современной торговой площадкой, потому в состав автопарка входят транспортные средства любой грузоподъемности, размера и вместительности.
 
Для погрузки/выгрузки изделий применяется вся необходимая специальная техника: кронштейны, грузоподъемники и платформы. С их помощью проходит загрузка транспортного средства.
 
Если на складе клиента отсутствует необходимая техника, данный момент заранее обсуждается с менеджерами. В таком случае специалисты берут с собой мобильные и передвижные грузоподъемники.